Az üdülőlakások akadálymentességének megbízható ellenőrzése

Tartalomjegyzék

• Mit jelent az akadálymentesség a nyaralólakásokban?
• Jogi alapok: a BFSG és a DIN-szabványok
• Ellenőrzőlista az akadálymentes nyaralóhoz: lépésről lépésre
  • A bejárat és az ajtók ellenőrzése
  • A mozgási területek és a padlóburkolatok ellenőrzése
  • A fürdőszoba és a szaniterek ellenőrzése
  • A konyha és a nappali értékelése
• Az akadálymentes építkezésre vonatkozó szabványok Ausztriában
• A nyaralólakások akadálymentes felszereltsége: Mi számít szabványnak?
• A foglalási folyamatok digitális akadálymentességének ellenőrzése
  • Gyakori hibák a könyvelési rendszerekben
  • Gyakorlati ellenőrzési lépések bérbeadók számára
  • Ki a felelős?
• Költséghatékony utólagos felszerelések és gyakorlati tippek
• Jogi felelősség: Mire kell figyelniük a szállásadóknak és a platformoknak
  • Mire jogosultak a vendégek jogilag
  • A bérbeadók dokumentációs kötelezettségei
  • A felelősségvállalási kockázatok konkrét példái
  • Biztosítási védelem
  • Gyakorlati tanács
• Következtetés: Az akadálymentesség egyenlő a minőséggel és a biztonsággal
• Gyakran feltett kérdések

Utolsó frissítés: 2026. szeptember 24.

Mit jelent az akadálymentesség a nyaralólakásokban?

Az akadálymentesség a nyaralóapartmanokban alaposan ellenőrizni azt jelenti, hogy egy szálláshelyet szisztematikusan ellenőriznek annak megállapítására, hogy a mozgáskorlátozottak, a kerekesszékesek és más fogyatékossággal élő személyek önállóan tudják-e használni azt. Nem csupán a széles ajtókról vagy a rámpákról van szó, hanem a teljes élményről: a foglalástól kezdve a bejáraton át egészen a konyháig, a fürdőszobáig és a hálószobáig.

Nyaralóházak esetében Gutenbrunn Tisztában vagyunk azzal, hogy a valódi akadálymentesség egy átgondolt koncepció. Egy lakás csak akkor tekinthető valóban akadálymentesnek, ha minden területe hozzáférhető, és a felszereltség megfelel a vendégek igényeinek. Ez azt is jelenti, hogy őszintének kell lennünk a leírásban – nem szabad olyan ígéretet tenni, amit nem tudunk teljesíteni.

Fontos megkülönböztetni a „kerekesszékkel megközelíthető“ és az „akadálymentes“ kifejezéseket. Kerekesszékkel is megközelíthető Kifejezetten a kerekesszékesek számára biztosított akadálymentességre vonatkozik. Az akadálymentesség fogalma tágabb, és magában foglalja a látás- vagy hallásproblémákkal küzdőket, valamint a mozgáskorlátozott idős vendégeket is.

Jogi alapok: a BFSG és a DIN-szabványok

A A akadálymentesség erősítéséről szóló törvény (BFSG) új követelményeket támaszt a szállásadókkal szemben. Ez a törvény kötelezi az üzemeltetőket, hogy létesítményeiket akadálymentessé tegyék, és ezt megfelelően dokumentálják. Aki hamis adatokat ad meg, jogi következményekkel számolhat. Ezen előírások pontos végrehajtása emellett megköveteli a hatályos digitális akadálymentességi irányelvek az állami intézmények számára, hogy a puszta dokumentációs kötelezettség keretein túl is tartósan biztosítsák a digitális részvételt.

A DIN 18040-1 ez egy építési szabvány az akadálymentes építkezéshez. A következőket írja elő:

• Ajtószélességek (legalább 90 cm szabad átjárási szélesség)
• Mozgási területek (a kritikus területeken legalább 150 × 150 cm)
• A kezelőelemek magassága (85 és 105 cm között)
• Padlóburkolatok (csúszásmentes, küszöbmentes)
• Mosdóhelyiségek (fogódzókkal és elegendő helyet biztosítva)

Az osztrák építési szabályzat és az akadálymentességi előírások nemzeti szinten szabályozzák ezeket a követelményeket. Ezek betartása nem opcionális – törvényi kötelezettség.

Fontos: A BFSG az online foglalási folyamatokra is vonatkozhat. A weboldalaknak és a foglalási platformoknak meg kell felelniük a Webtartalom-hozzáférhetőségi Irányelveknek (WCAG), hogy a fogyatékossággal élő személyek is tudjanak foglalni.

Ellenőrzőlista az akadálymentes nyaralóhoz: lépésről lépésre

Csak egy szisztematikus ellenőrzéssel lehet biztosítani, hogy egy nyaraló valóban akadálymentes legyen. Íme az ellenőrzőlista, amelyet a Ferienwohnungen Gutenbrunnnál használunk:

A bejárat és az ajtók ellenőrzése

A bevezetés döntő fontosságú. Ellenőrizze a következőket:

• Megközelítés: A lakáshoz vezető út sík és legalább 120 cm széles?
• Ajtószélesség: A bejárati ajtónak legalább 90 cm szabad átjárási szélességgel kell rendelkeznie
• Küszöbök: Nem lehetnek magasabbak 2 cm-nél (ideális esetben küszöb nélküliek)
• Ajtófogantyú: 85 és 105 cm közötti magasságban kell felszerelni
• Fogantyú: Könnyen megfogható, nem túl kicsi

A beltéri helyiségekben is 90 cm széles átjáróknak kell lenniük. Minden ajtónak, amelyet egy kerekesszékesnek kell kinyitnia, meg kell felelnie ennek a szélességnek.

A mozgási területek és a padlóburkolatok ellenőrzése

A mozgási területek azok a helyek, amelyekre szükség van a forgáshoz vagy a manőverezéshez. Ellenőrizze:

• Ajtók előtt: Legalább 150 × 150 cm-es sík felület
• Nappali: Elegendő hely a kerekesszék megfordulásához (legalább 150 cm-es fordulási sugár)
• Padlóburkolat: Csúszásmentes, nincsenek olyan szőnyegek, amelyek miatt megbotolhat az ember
• Egyenetlenségek: Nincsenek lépcsők a szobák között

Gyakori hiba: a szőnyegek, amelyek befelé tekerednek vagy szegélyeket képeznek. Ezek botlásveszélyt jelentenek, és akadályozzák a kerekesszékeseket.

A fürdőszoba és a szaniterek ellenőrzése

A fürdőszoba gyakran a legkritikusabb terület. Ellenőrizze a következőket:

• A WC magassága: 46–48 cm (a szokásos WC-k gyakran túl alacsonyak)
• Fogantyúk: Legalább két fogantyú a WC mellett, szilárdan rögzítve
• Mozgási terület: Legalább 150 × 150 cm szabad hely a WC és a mosdó előtt
• Zuhany: Küszöb nélküli, zuhanyzóüléssel és kapaszkodókkal
• Mosdó: Alatta lehet áthajtani (legalább 67 cm magasság az alsó élig)
• Tükör: Legfeljebb 100 cm a felső peremig

Sok lakás fürdőszobája túl kicsi. Ha a WC-n ülve nem lehet kinyitni az ajtót, akkor a fürdőszoba nem akadálymentes.

A konyha és a nappali értékelése

• Munkalap: Magasságának legalább 80 cm-nek kell lennie, és alatta lehet-e áthajtani
• Tűzhely és hűtőszekrény: Könnyen megközelíthető, nem túl magas és nem túl mély
• Mozgástér: A konyhában legalább 150 cm szélesség
• Nappali: Elegendő hely a manőverezéshez

Egy praktikus tipp: a bútorokat ne állítsuk túl közel a falakhoz. Helyre van szükség az elhaladáshoz.

Az akadálymentes építkezésre vonatkozó szabványok Ausztriában

A DIN 18040-1 ez egy akadálymentes építkezésre vonatkozó szabvány. A következőket határozza meg:

Kritérium	Követelmény
Ajtószélesség	Legalább 90 cm szabad átjárási szélesség
Mozgási terület	150 × 150 cm a kritikus pontoktól
Lépcsőmagasság	Legfeljebb 2 cm, ideális esetben küszöb nélkül
WC-magasság	46–48 cm
Mosdó	Alatta lehet áthajtani, 80 cm magas
Fogódzók	Stabil, 32–35 mm átmérőjű
Padlóburkolat	Csúszásmentes, sík
Vezérlőelemek	85–105 cm magasság

Ezek a szabványok fontos irányelvek, amelyeket az üzemeltetőknek be kell tartaniuk.

A nyaralólakások akadálymentes felszereltsége: Mi számít szabványnak?

Az igazán akadálymentes felszereltség túllép a minimumkövetelményeken. A vendégek a következőket várják el:

Foglaljon közvetlenül nálunk →

• Zuhanyülés: Állandóan telepítve vagy megbízhatóan rendelkezésre áll
• Fogantyúk: A fürdőszobában és adott esetben a hálószobában
• Sürgősségi riasztórendszer: Vészhelyzet esetén elérhető
• Az ágy magassága: 50–60 cm, hogy a kerekesszékesek könnyen be tudjanak feküdni az ágyba
• Parkoló: Közvetlenül a lakás előtt, elég széles
• További információk: A felszereltség világos, egyszerű leírása az interneten

A Gutenbrunn nyaralóházaknál gondoskodunk arról, hogy ezek a szabványok mind teljesüljenek. Ez rendszeres karbantartást is jelent – egy laza kapaszkodó ugyanis használhatatlan.

A foglalási folyamatok digitális akadálymentességének ellenőrzése

Az akadálymentesség az interneten kezdődik. Sok fogyatékkal élő vendég már a foglalás során elakad – még mielőtt egyáltalán megnézné az apartmant. Egy weboldal akkor tekinthető akadálymentesnek, ha:

• A szöveg olvasható: A szöveg és a háttér közötti megfelelő kontraszt (legalább 4,5:1 a normál szöveg esetében)
• A képernyőolvasók így működnek: A vakok speciális szoftver segítségével használhatják az oldalt
• Az űrlapok logikusak: Egyértelműen feliratozva, olyan hibaüzenetekkel, amelyeket a képernyőolvasók felolvashatnak
• A képek feliratozva vannak: Alt-szöveggel a képernyőolvasók számára (pl. a „Bild1.jpg“ helyett → „Akadálymentes fürdőszoba kapaszkodókkal“)
• A következő videók feliratozottak: Hallásproblémákkal küzdő emberek számára
• A navigáció egyszerű: Logikus felépítés, nincsenek rejtett menük, billentyűzetes navigáció lehetséges
• A betűméret beállítható: A felhasználóknak lehetőségüknek kell lennie a szöveg nagyítására anélkül, hogy az oldal elrendezése felborulna

Gyakori hibák a könyvelési rendszerekben

Számos platformon és weboldalon előfordulnak az alábbi akadályok:

• Legördülő menük billentyűzet nélkül: Egy mozgássérült, kerekesszékes személy nem tudja kezelni az egeret, ezért a billentyűzetet kell használnia – ha a menü nem működik a nyílgombokkal, akkor a foglalás lehetetlen.
• Captcha-k, amelyeknek nincs alternatívája: „A “Kattints az összes autóra” funkció vak emberek számára kivitelezhetetlen. Kell lennie egy hangos alternatívának.
• Dátumválasztók, amelyek nem működnek billentyűzettel: Számos foglalási rendszer rendelkezik olyan naptár-widgetekkel, amelyek kizárólag egérrel kezelhetők.
• Hiányzó feliratok: Ha egy mező neve „Személyek száma“, de a képernyőolvasó ezt nem olvassa fel, a vak felhasználók nem tudják, mit kell beírniuk.
• A kontraszt túl gyenge: A világosszürke háttér előtt megjelenő szürke szöveg a látássérült emberek számára olvashatatlan.
• Nincs hibaüzenet: Ha a foglalás nem sikerül, a hibaüzenetnek egyértelműnek és olvashatónak kell lennie – nem csupán egy piros jelölésnek.

Gyakorlati ellenőrzési lépések bérbeadók számára

1. Navigálás a billentyűzettel: Nyissa meg a foglalási oldalt, és próbáljon meg kizárólag a Tab, az Enter és a nyílgombok segítségével foglalni. Ha ez nem sikerül, akkor az oldal nem akadálymentes.

2. Képernyőolvasók tesztelése: Töltsön le egy ingyenes képernyőolvasót (pl. az NVDA-t Windowsra, ingyenes), és hallgassa meg, hogyan olvassa fel a rendszer az oldalát. Hiányoznak a címkék? Nem egyértelműek a gombok?

3. Kontraszt ellenőrzése: Használjon egy ingyenes kontrasztellenőrző eszközt (pl. a WebAIM Contrast Checker-t). A szövegének legalább 4,5:1-es kontrasztarányban kell lennie a háttérhez képest.

4. Képek ellenőrzése: Minden fotónak tartalmas alternatív szöveggel kell rendelkeznie. A „nappali“ jobb, mint a „42. kép“, de a „Világos nappali széles ajtóval, csúszásgátló padlóburkolattal és elegendő mozgástérrel“ még jobb.

5. Az űrlapmezők megnevezése: Minden beviteli mezőnek (név, e-mail, vendégek száma) rendelkeznie kell egy látható címkével, amelyet a képernyőolvasó felolvashat.

Webtartalom-akadálymentességi irányelvek (WCAG) 2.1 Ezek a szabványok nemzetközi szinten határozzák meg a követelményeket. A WCAG 2.1 AA szint az a szabvány, amelyet a legtöbb ország elvár.

Ki a felelős?

Ha egy olyan platformon keresztül adja ki lakását, mint a Booking.com vagy az Airbnb, a platform részben felelős – de nem teljes mértékben. A bérbeadónak gondoskodnia kell arról, hogy az általa megadott információk (fotók, leírás, felszereltség) pontosak és teljesek legyenek. Ha maga a platform nem akadálymentes, a vendégek pert indíthatnak ellene – de ez nem segít Önnek, ha a lakását nem foglalják le.

Költséghatékony utólagos felszerelések és gyakorlati tippek

Nem minden utólagos felszerelés drága. Íme néhány praktikus, költséghatékony intézkedés:

• Fogantyúk: 50–150 euró darabonként, egyszerűen felszerelhető
• Zuhanyülés: 30–80 euró, szükség esetén felszerelhető
• Padlóburkolat: Távolítsuk el a szőnyegeket, és használjunk csúszásgátló szőnyegeket
• Világítás: LED-szalagok a jobb láthatóság érdekében a kritikus területeken
• Ajtótáblák: Nagy, kontrasztos feliratok (pl. fürdőszoba, hálószoba)

Egy fontos szempont: a kis javulások is jobbak, mint semmi. Ha a lakás nem lehet teljesen akadálymentes, akkor jobb őszintén leírni, hogy mi lehetséges, mint hamis ígéreteket tenni.

Jogi felelősség: Mire kell figyelniük a szállásadóknak és a platformoknak

Az osztrák fogyasztóvédelmi törvény (KSchG) és más vonatkozó jogszabályok egyértelmű következményeket írnak elő a hamis vagy félrevezető állítások esetén. Az üzemeltetőknek:

• Tényhű leírás: Mi számít lakásnak és mi nem – ne túlozzunk
• Dokumentálás: A fényképek, mérések, ellenőrzőlisták és karbantartási jelentések megőrzése
• Frissítés: Ha valami megváltozik (pl. eltávolítják a kapaszkodót, felújítják a fürdőszobát), a leírást azonnal módosítani kell
• Bizonyítékok bemutatása: Vitás esetekben a bérbeadónak bizonyítania kell, hogy az adatok helyesek voltak

Mire jogosultak a vendégek jogilag

Azok a vendégek, akik apartmant foglalnak, majd megállapítják, hogy az a leírásban szereplőtől eltérően nem akadálymentes, a következőket tehetik:

1. Visszatérítés igénylése

• A tartózkodás nem felelt meg a leírásnak (a szolgáltatás hiányossága)
• Az osztrák fogyasztóvédelmi törvény (KSchG) értelmében a fogyasztó visszatérítést követelhet.

2. Kártérítés igénylése

• Az alternatív szállás költségei (amennyiben a lefoglalt lakás nem használható)
• Az téves leírás miatt felmerült utazási költségek
• A nem anyagi kár (csalódás, stressz) bizonyos körülmények között érvényesíthető, de nehéz számszerűsíteni.
• Példa: Egy kerekesszékes vendég „akadálymentes“ lakást foglal, de nem tud bejutni, mert nincs rámpa. Kénytelen szállodát foglalni (200 euró éjszakánként). A bérbeadónak meg kell térítenie ezeket a költségeket.

3. Panasz benyújtása

• A platform (Booking.com, Airbnb stb.) – ezek letilthatják a kiadót
• A Munkavállalói Kamaránál vagy a fogyasztóvédelmi szervezeteknél
• A kerületi közigazgatási hivatalnál, ha építési előírásokról van szó

A bérbeadók dokumentációs kötelezettségei

A saját védelmük érdekében a bérbeadóknak az alábbi dokumentumokat kell megőrizniük:

Foglaljon közvetlenül nálunk →

A foglalás előtt:

• Dátummal ellátott fotók az összes helyiségről (bejárat, ajtók, fürdőszoba, konyha, hálószoba)
• Mérési jegyzőkönyvek: ajtószélességek, mozgási területek, WC-magasság (mérőrudakkal és dátummal)
• Ellenőrzőlista, amelyen a teljesített kritériumok mellett pipát lehet tenni
• Karbantartási jelentések: Mikor ellenőrizték a kapaszkodókat? Mikor takarították ki a fürdőszobát?

A foglaláskor:

• Pontos leírás: „Akadálymentes bejárat 2 cm-es küszöbbel, 95 cm-es ajtószélességgel, 160 × 160 cm-es mozgási területtel“ ahelyett, hogy csak „akadálymentes“ lenne“
• Olyan fotók feltöltése, amelyek a valóságot ábrázolják
• A korlátozásokat egyértelműen fogalmazzuk meg: „A hálószobában 5 cm magas ajtókeret van“ vagy „A konyha kicsi, mindössze 140 cm széles“

A foglalás után:

• Vendégértékelések mentése
• Reklamáció esetén: Minden levelezést (e-maileket, üzeneteket) őrizzen meg
• Készítsen fényképeket a károkról vagy a változásokról

A felelősségvállalási kockázatok konkrét példái

1. forgatókönyv: Helytelen adat megadása, a vendég megsérül

• A bérbeadó a lakást „küszöbmentesnek“ írja le“
• Van egy 3 cm magas küszöb
• Egy kerekesszékes vendég megpróbált behajtani, elesett és eltörte a karját
• Felelősség: A bérbeadónak köteles fedeznie az orvosi költségeket, a fájdalomdíjat és adott esetben a jövedelemkiesés miatti kártérítést
• A biztosító elutasíthatja a kártérítést, ha a bérbeadó szándékosan téves leírást adott

2. forgatókönyv: Hiányos leírás

• A bérbeadó azt mondja: „Akadálymentes“
• A vendég zuhanyzóülőt várna, de nincs ilyen
• A vendég nem tud zuhanyozni, ezért másik szállást foglal
• Felelősség: visszatérítés + az alternatív szállás költségei (kb. 50–150 euró éjszakánként)

3. forgatókönyv: Utólagos módosítás

• A bérbeadó leírja a „fürdőszobai kapaszkodókat“
• Egy kapaszkodó meglazult, és a bérbeadó nem javítja meg
• A vendég használat közben megsérült
• Felelősség: kártérítés + esetleges bírság gondatlanság miatt

Biztosítási védelem

Sok bérbeadó rendelkezik olyan felelősségbiztosítással, amely fedezi a károkat. De:

• A szándékos hamis nyilatkozatokra gyakran nem terjed ki a biztosítás: Ha a bérbeadó tudja, hogy a lakás nem akadálymentes, de ennek ellenkezőjét állítja, a biztosító elutasítja a kártérítési igényt.
• A dokumentálás a legjobb védelem: Fényképek, mérések és ellenőrzőlisták segítségével a bérbeadó bizonyítani tudja, hogy teljesítette a követelményeket.
• Rendszeres karbantartás szükséges: Ha egy kapaszkodó meglazul, és a bérbeadó nem javítja meg, az gondatlanságnak minősül.

A fogyasztóvédelmi törvény (KSchG) és a felelősségre vonatkozó szabályok szabályozzák ezeket a követeléseket Ausztriában.

Gyakorlati tanács

Ha nem biztos abban, hogy lakása valóban akadálymentes-e: kérjen független szakértőtől ellenőrzést. Ez egyszeri költséggel jár, de hosszú távon megelőzi a felelősségvállalási kockázatokat. Dokumentáljon mindent, és őszintén írja le a helyzetet – a korlátozásokat is beleértve. A fogyatékkal élő vendégek tudják, mire van szükségük, és a tökéletes reklámnál jobban értékelik az átláthatóságot.

Következtetés: Az akadálymentesség egyenlő a minőséggel és a biztonsággal

Az üdülőlakások akadálymentességének megbízható ellenőrzése nem bonyolult, ha szisztematikusan járunk el. A kulcs egy jó ellenőrzőlista, a rendszeres ellenőrzések és a őszinte leírások.

A Gutenbrunn Nyaralóházaknál ezt komolyan vesszük. Négy apartmanunk nem csupán akadálymentes – ezt dokumentáljuk, rendszeresen ellenőrizzük, és őszintén leírjuk. Ez azt jelenti, hogy a mozgáskorlátozott vendégek meglepetések nélkül érkezhetnek hozzánk.

Ha nyaralót üzemeltet, vagy ilyen létrehozását tervezi: fektessen be a valódi akadálymentességbe. Ez nem csupán jogi követelmény – hanem megnyitja a nyaralóját egy egyre növekvő vendégcsoport előtt, akik akadálymentes nyaralást keresnek, és szívesen fizetnek érte.

---

Élvezze a pihentető nyaralást az Anna & Herbert akadálymentes nyaralóapartmanjaiban. Négy gondosan berendezett apartmanunk tökéletes menedéket kínál a Waldviertel csendes természetében. Személyre szabott kiszolgálással, küszöbmentes bejáratokkal, kapaszkodókkal ellátott tágas fürdőszobákkal és a mozgáskorlátozottak számára átgondolt felszereltséggel – nálunk az akadálymentesség nem csupán egy ellenőrzőlista, hanem a vendégszeretet gyakorlati megvalósulása. Foglaljon közvetlenül nálunk, és élvezze a kompromisszumok nélküli kikapcsolódást!.

Gyakran feltett kérdések

Hogyan ellenőrizhetem egy nyaraló akadálymentességét a foglalás előtt?

Használjon egy áttekinthető ellenőrzőlistát a nyaralók akadálymentességéről, amely kiterjed a bejáratra, az ajtószélességekre (legalább 80 cm), a mozgási területekre (legalább 150 x 150 cm), valamint a kapaszkodókkal ellátott fürdőszobákra és a padlószintű zuhanykabinokra. Kérjen részletes fényképeket, és érdeklődjön a szállásadóval a pontos méretekről és a felszereltségről. Ügyeljen a pontos információkra a homályos ígéretek helyett – sok szálláshely hirdeti magát akadálymentesnek anélkül, hogy minden szükséges szabványnak megfelelne.

Melyek az akadálymentes építkezésre vonatkozó szabványok Ausztriában?

A DIN 18040-1 szabvány és az osztrák építési szabályzatok szabályozzák az akadálymentes építkezést. Az akadálymentességet erősítő törvény (BFSG) kötelezi a szállásadókat, hogy pontos információkat nyújtsanak az akadálymentességről. Ellenőrizze, hogy a szálláshely megfelel-e ezeknek a szabványoknak.

Mi a különbség a ‚akadálymentes‘ és a ‚kerekesszékkel megközelíthető‘ kifejezések között?

Az „akadálymentes” kifejezés azt jelenti, hogy a szálláshely különböző mozgáskorlátozottsággal élő emberek számára is hozzáférhető – nem csak kerekesszékesek számára. A „kerekesszékesek számára alkalmas” kifejezés kifejezetten a kerekesszékesek igényeire utal, mint például az ajtószélesség, a mozgási tér és a bútorok alatti átjárhatóság. A kerekesszékkel használható lakás akadálymentes, de nem minden akadálymentes lakás felel meg minden, a kerekesszékkel használhatóságra vonatkozó szabványnak.

Milyen következményekkel jár, ha a szállásadó tévesen jelzi az akadálymentességet?

A akadálymentességgel kapcsolatos téves információk jogi felelősségre vonáshoz vezethetnek. A vendégek kártérítést követelhetnek, ha a hirdetett akadálymentesség nem áll fenn, és emiatt nem tudják igénybe venni a szállást. A BFSG előírja a pontos dokumentációt. A szállásadóknak őszintén kell leírniuk szálláshelyeiket, és kétség esetén fel kell hívniuk a figyelmet az esetleges kivételekre, ahelyett, hogy olyan akadálymentességet ígérnének, amely valójában nem áll fenn.